В сила от 24 август 2026 г.
Тези общи условия уреждат покупката на продукти от emsie.eu. Като поръчвате, потвърждавате, че сте ги прочели и ги приемате.
Продавач е ЕМАНУЕЛА КОЗМЕТИКС ЕООД, ЕИК 208799362, със седалище и адрес на управление ул. „Ген. Гурко" 17, гр. Бургас 8000. За връзка: xoemsie@gmail.com.
Избирате продукт, добавяте го в количката и попълвате данните за доставка. Преди да потвърдите, виждате цялата сума, включително доставката. Натискането на бутона за плащане създава задължение за плащане.
Договорът се счита за сключен, когато получите имейл с потвърждение на поръчката. Ако продукт се окаже изчерпан, ще Ви уведомим и ще възстановим сумата изцяло.
Всички цени са в евро и са крайни. Доставката се изчислява отделно при плащане и я виждате, преди да потвърдите. Запазваме право да променяме цените, но промяна не засяга вече потвърдена поръчка.
Плащането е с карта или с друг метод, посочен на страницата за плащане. Данните за картата се обработват от платежния доставчик. Emsie не ги вижда и не ги съхранява.
Доставяме до адрес или до офис на куриер, който посочваме при потвърждение на поръчката. Срокът е до 5 работни дни за България, освен ако при поръчката е посочено друго.
При получаване прегледайте пратката пред куриера. Ако кутията е повредена, отбележете го в товарителницата и ни пишете същия ден.
Имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина. Подробностите са в Връщане и рекламация.
Отделно от това имате право на рекламация до 2 години от доставката, ако стоката не съответства на договореното.
Снимките са илюстративни и нюансът може да се различава в зависимост от екрана. Продуктите са козметика за външна употреба и не са лекарствени средства. Прочетете състава преди употреба, ако имате известна алергия.
Целият текст, дизайн и снимки на emsie.eu са собственост на ЕМАНУЕЛА КОЗМЕТИКС ЕООД и не могат да се копират без писмено разрешение.
При проблем пишете първо на xoemsie@gmail.com и ще търсим решение. Ако не се разберем, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите, kzp.bg, или към платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове, ec.europa.eu/odr.
Можем да променяме тези условия. За вече направена поръчка важат условията, валидни в момента на поръчката.
Твоята количка